我们联盟 为你打天下

发布时间:2015-07-10

你是否曾为出行目的地没有钟爱的酒店而烦恼?

你是否曾为在陌生地方入住陌生品牌酒店而担心?

如果有这样一个联盟,能解决这一切烦恼呢?



7月6日,中国酒店联盟发展大会在北京召开,

城市名人华天开元纽宾凯曙光粤海六大酒店集团签约战略合作协议。

你认为这仅仅是一条行业新闻?当然不是!这不仅是中国酒店业发展史上的一座里程碑,更和你我的商旅出行息息相关。

 

一张会员卡=城市名人++开元+纽宾凯+曙光+粤海

一个会员身份=折扣+权益+积分

没错,今后是城市名人的会员,就是联盟酒店的会员。这不仅是会员权益最大化,更是出行入住的品质保障!

在互联网+的新时代,在今天,大家一起迈出了中国酒店业发展史上坚实的一步,这是充满希望的一步,也是铭记史册的一步,相信也会是成功的一步,辉煌的一步。

联盟体机制建设

这次由六大酒店集团共同发起的联盟体将投资组建第三方互联网公司,该公司保持独立运营,打造包括PC网站和移动社交应用的运营平台,该平台以会员价值为核心,贯穿线上服务和线下门店运作流程,使会员真正感受到始终一致的服务体验。

另外,联盟体将根据成员属性,确立灵活的进入和退出机制,同时建立联盟体内核心成员的CEO定期会晤机制,协助解决联盟体运作中发生的问题。

联盟体运营关键点

为了实现联盟体的有效运营,联盟体将在以下几个方面重点部署:

1. 会员互通:在联盟体的协作下,根据联盟体成员的会员体系,建立会员级别、会员专价、会员权益、会员积分的匹配机制,连通联盟体成员的会员。

2. 积分货币化:平台将根据每个酒店集团的积分价值换算成为货币,并通过联盟体平台把散落在各个酒店集团的积分汇聚起来,在平台可以按照会员互通规则实现在线预订,也可以畅享礼品商城,同时还可以通过合作B2C平台赚取积分,真正实现“小积分大作用”。

3. 虚拟会员卡:为方便会员本人的管理和联盟体成员的操作,联盟体将舍弃传统实体卡片,以“身份”作为联盟体内的唯一标识,该“身份”可以在联盟体所有成员快速识别,实现“一个身份走天下”的效果。

联盟体O2O技术平台

联盟体不但在机制建设方面有重大突破,同时更加重视O2O技术平台的打造,该平台将实现联盟体内成员间的互通,承载所有从线上到线下的客户体验。

作为独立的O2O技术平台,主要向客户提供全面的会员服务能力,包括基于会员专价的实时在线预订能力、联盟体内成员间的互通能力、会员积分的换入换出能力、花积分和赚积分能力。不仅如此,平台将大量利用技术能力减少人工处理环节,例如平台将贯通联盟体内成员的CRS和PMS系统,统一解决线下会员的身份识别问题,甚至可以提供储值卡的交叉消费,极大地提升了会员的线下消费体验。

平台将以传统PC统一网站作为运营基础,重点打造移动解决方案,通过独立手机客户端APP和微信渠道与客户建立持续沟通。联盟体的明天本次六大酒店集团合作后,联盟体内开业中高端酒店达到250家,客房数75000间,覆盖中国主要商务和旅游目的地城市,而联盟体内会员总量达到500万,构成中国最优质的高端酒店客源。联盟体将通过资本层面的合作,建立强悍的技术服务平台,计划在未来3年发展超过50家中高端酒店集团,酒店数量超过1500家,会员数量超过5000万,打造线上线下服务相融合的会员价值平台。


与城市名人一起,迈向更美好的明天。

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